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IT History/아웃룩(Outlook)

[아웃룩 오류] 아웃룩 (Outlook) 오류코드 정리

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안녕하세요 다람입니다.

아웃룩을 사용하다 보면, 어느순간 알수 없는 오류가 발생되면서 사용이 어려운 경우가 발생합니다.

오류가 발생한다면, 고유의 오류코드(Error code) 가 발생되는데요. 

아래 해결방안을 한번 참고해 보세요

 

NO 오류코드 원인 및 조치방안
1 0x80042108 Noton or Symantec 백신프로그램 설치로 인해 아웃룩 프로그램과 충돌 현상
잘못된 Noton 백신 프로그램 설치로 인해 재 설치 필요
2 0x800ccc90 로그온 정보 및 비밀번호를 암호화 처리하여 문제 발생
→ 계정 추가/설정 화면 내, [SPA(보안 안호 인증)를 사용한 로그인 체크시] 해제 필요
3 0x800C0133 아웃룩 익스프레스(Express) 용량 꽉 찰 경우의 이슈
→ 아웃룩 익스프레스는 각 폴더함당 용량 2GB 제한 용량정리 필요
4 0x8004011D 네트워크 연결 및 Exchange Server 서버 연결 문제
→ 네트워크 연결 확인 및 Exchange 서버 값으로 계정설정이 되어있는지 확인
5 0x800ccc0e 인터넷연결 계정 세팅 문제
6 0x800ccc18 보안 암호인증 체크시 발생 
→ SSL 인증서 문제 일 수 있어 사내 확인 필요
7 0x800ccc67 SMTP 인증 미체크
→ 계정설정 >기타 설정 > 보내는 메일서버 > SMTP 인증 미체크
8 0x800ccc79 설정값 오류 및 SMTP 인증체크 문제
→ 계정설정 >기타 설정 > 보내는 메일서버 > SMTP 인증 미체크
9 0x800c0131 일시적인 문제 보낼편지함 DB손상으로 인한 증상
→ 보낼편지함에 메일이 남아 있을 시, 강제 삭제후 재실행
10 0x8004060c 여러가지 원인으로 DB정보 레지값이 깨져
→ 아웃룩 재설치 필요
11 0x8004210a 받는 메일 서버로부터 응답 시간 초과 발생 
→ 네트워크장애, 백신 충돌 문제일 가능성이 있어 보안 프로그램 삭제 또는 재설치 필요
12 0x800c0131 아웃룩 DB(데이터파일) 파일 손상
→ 보낼 편지함 메일 제거 후 다시 아웃룩 재실행
13 0x800ccc18 SPA 인증 체크가 되어있어 나타나는 오류
→ 계정 추가 화면 내, SPA(보안 안호 인증)를 사용한 로그인 체크시 해제 필요
14 0x800CCC0E 네트워크 회선 및 보내는 포트 미설정 & SMTP 인증 미표시
→ 계정설정 >기타 설정 > 보내는 메일서버 > SMTP 인증 미체크 
→ 계정설정 >기타 설정 > 고급 > SMTP 포트 및 인증체크 확인
15 0x800CCC0f 백신프로그램과의 충돌
→ 백신 프로그램 실시간 감시 OFF 또는 제거 / 다수 백신 프로그램 설치 시 정리
16 0x800ccc61 일일발송량 또는 발송제한 으로 인한 문제
→ 메일 서비스 관리 업체에 요청
17 0x800ccc13 .pst 파일 손상 [복구필요] SCANPST
아래링크 내용참고
https://t-daram.tistory.com/11
18 0x800cc92 설정값 오 기입 및 암호 불일치
19 0x80040601 .pst 파일 손상 [복구필요] SCANPST
 아래링크 내용참고
https://t-daram.tistory.com/11
20 0x800C8105 백신프로그램과의 충돌
→ 백신 프로그램 실시간 감시 OFF 또는 제거 / 다수 백신 프로그램 설치 시 정리
21 0x800ccc6f SMTP 서버 포트 SSL(465) 인증처리를 하지 않아 발생
22 0c800ccc80 아웃룩 설정 문제로 인해 재설정 필요
23 0x8004210b 버의 SMTP 접속이 되지 않음 (자체 방화벽 / VPN 접속 제한)
→ 사내 방화벽에서 서버 또는 포트제한 설정이 되어 있는지 확인 
24 0x8007000e 보낸편지함에 메일이 너무 많아서 문제 발생
→ 보낸 편지함 메일들을 새 폴더를 만들어 모두 이동시킨후 작동을 하여야함 또는 메모리 과부하 증상
25 0x80040600 .pst 파일 손상 [복구필요] SCANPST
 아래링크 내용참고
https://t-daram.tistory.com/11
26 0x800ccc91 백신프로그램과의 충돌
→ 백신 프로그램 실시간 감시 OFF 또는 제거 / 다수 백신 프로그램 설치 시 정리
27 0x800ccc19 백신프로그램과의 충돌
→  백신 프로그램 실시간 감시 OFF 또는 제거 / 다수 백신 프로그램 설치 시 정리
28 0x800ccc0d 계정 설정 오류일 가능성이 높음
→ POP/IMAP 설정값 또는 암호 확인
29 0x800ccc80 로그온 정보 및 비밀번호를 암호화 처리하여 문제 발생
→ 계정 추가/설정 화면 내, [SPA(보안 안호 인증)를 사용한 로그인 체크시] 해제 필요
30 0x8004201B 서버(SMTP)로부터 응답시간이 초과된 경우이므로, 인터넷 회선에 문제가 있거나 메일서버에서 응답이 지연된 경우
→ 자사 서버이상 여부 확인 및 고객 사내 인터넷 망 확인이 필요
31 0x800408FC .pst 파일 손상 [복구필요] SCANPST
 아래링크 내용참고
https://t-daram.tistory.com/11
32 0x80048002 사내 방화벽 및 DNS 문제로 연결 불가
→ PC 내, * 제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 이더넷 > 속성 > 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)  > 다음 DNS 서버 주소 사용 IP 변경
33 0x8004010F 백신프로그램과의  충돌 및 프로필 손상
→ 프로필 삭제 후, 새로운 계정추가 진행 및 백신 프로그램 실시간 감시 OFF 또는 제거
34 0x80004005 계정과 데이터파일 연동문제로 발생
→ 계정설정 화면 내, 데이터 파일과 올바르게 연결되어 있는지 확인 (계정설정 화면, 하단 폴더 설정 체크)
    해당 문제가 아닐 시, 프로필 (.pst) 파일 깨짐 현상이므로 재 생성이 필요할 수 있음

 

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